রেফারেন্স

p9oo-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি p9oo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্ন নিয়ে সংরক্ষণ করি। এই নীতিমালা পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p9oo p9oo-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে। সব চ্যানেলে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও সংশোধন করা যাবে।
সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

p9oo-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া তথ্য তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতিটি আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইটে কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও ডিভাইস চেনার কাজে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে আসে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখতে পাই না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অবশ্যই। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন। মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং ডিভাইস শনাক্ত করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানিয়ে দেব। পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় আপডেট হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p9oo Bangladesh হকি বেটিং মিনি বাকারা ডেড অর অ্যালাইভ স্লট রেজিস্ট্রেশন