রেফারেন্স

p9oo-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

এই পৃষ্ঠায় p9oo-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সেটি নিশ্চিত করে নিন।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিমালাযোগাযোগ ও অভিযোগবাংলাদেশ-প্রযোজ্য নির্দেশিকা
p9oo p9oo-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
আইনি যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট — তিনটি পথেই আইনি অনুসন্ধান পাঠানো যায়। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, তাই দিনের যেকোনো সময় বার্তা পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'Legal' বিভাগ নির্বাচন করুন। ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার দাবি ইমেইলে পাঠান। নির্ধারিত সময়ে লিখিত জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সহায়তা' অংশ থেকে সরাসরি আইনি টিকিট খুলতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

p9oo-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে সরাসরি দায়িত্বের বিষয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এবং লগ ইন সেশন সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার, তথ্য সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ আছে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগ ইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad তথ্য কখনো উন্মুক্ত রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করার সুযোগ পাবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সাইটে প্রয়োজনীয় ও ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন এবং পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করা যাবে।

যেকোনো আইনি বিরোধ বা দাবির জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে 'Legal' বিভাগ নির্বাচন করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিত জবাব দিই এবং ২৪/৭ সক্রিয় থাকি।